Comment envoyer votre première notification sur Farmzz

Envoyer votre première notification sur Farmzz prend moins de cinq minutes et met vos produits directement devant chaque abonné. Ce guide étape par étape vous accompagne dans le processus complet pour que vous puissiez rejoindre vos clients dès que votre récolte est prête.

Étape 1 — Ouvrir le créateur de notifications

Connectez-vous à votre tableau de bord Farmzz et cliquez sur l'onglet Notifications dans le menu de gauche. Vous verrez la liste de toutes vos notifications passées et un bouton « Nouvelle notification » bien visible en haut. Cliquez dessus pour ouvrir le créateur de notifications. Farmzz propose deux modes : un envoi rapide pour les messages simples et un assistant guidé qui vous accompagne à chaque étape. Si c'est votre première fois, l'assistant est le meilleur choix, car il s'assure que vous ne manquez rien d'important.

Étape 2 — Rédiger votre message

Commencez par une phrase claire et orientée vers l'action. Les producteurs qui commencent par la disponibilité (« Fraises fraîches prêtes — venez cueillir ce week-end! ») obtiennent deux à trois fois plus d'engagement que les salutations génériques. Gardez votre message entre 100 et 300 caractères pour les SMS afin d'éviter qu'il soit coupé en plusieurs textes. Pour les notifications par courriel, vous avez plus d'espace, mais la première phrase reste la plus importante car elle apparaît dans l'aperçu de la boîte de réception.

Mentionnez des détails précis qui intéressent vos clients : ce qui est disponible, quand ils peuvent venir, et tout prix spécial ou quantité limitée. L'urgence motive l'action — des phrases comme « récolte limitée » ou « disponible jusqu'à samedi seulement » encouragent les clients à venir plus tôt.

Étape 3 — Sélectionner vos produits

Sous le champ de message, vous verrez votre catalogue de produits. Cochez les cases à côté de chaque produit que vous souhaitez inclure dans cette notification. Farmzz les formate automatiquement en une belle liste avec le nom, la description et la photo de chaque article. La sélection de produits est facultative mais fortement recommandée, car les abonnés peuvent voir exactement ce qui est disponible en un coup d'œil, ce qui génère beaucoup plus de visites comparé aux messages texte uniquement.

Étape 4 — Choisir vos destinataires

Par défaut, Farmzz envoie votre notification à tous les abonnés. Si vous avez organisé vos abonnés en catégories (par exemple, « Clients autocueillette » ou « Habitués du marché »), vous pouvez sélectionner des groupes spécifiques. Les notifications ciblées obtiennent généralement un meilleur engagement car le message est plus pertinent pour chaque groupe. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer par SMS, par courriel, ou les deux — la plupart des fermes trouvent que l'envoi sur les deux canaux rejoint le plus large public.

Étape 5 — Prévisualiser et envoyer

Avant d'envoyer, Farmzz vous montre un aperçu exact de ce que vos abonnés recevront. Vérifiez le message, la liste de produits et le nombre de destinataires. Si tout semble correct, appuyez sur Envoyer. Votre notification part immédiatement. Farmzz affiche les statistiques de livraison en temps réel pour que vous puissiez voir combien de personnes ont ouvert votre message.

Conseils pour de meilleures notifications

Le moment compte. Les meilleurs moments pour envoyer des notifications de ferme sont du mardi au jeudi entre 9 h et 11 h, ou entre 17 h et 19 h. Ces créneaux rejoignent les gens qui planifient leur semaine ou leurs courses du soir. Évitez le lundi matin quand les boîtes de réception débordent et les week-ends quand les gens sont déjà sortis.

Soyez constant. Les fermes qui envoient une à deux notifications par semaine créent de meilleures habitudes chez leurs abonnés. Vos clients apprennent à attendre vos mises à jour et les anticipent. Envoyer trop rarement fait oublier l'abonnement; envoyer trop souvent mène aux désabonnements.

Incluez des photos. Les notifications avec des photos de produits obtiennent des taux de clic nettement supérieurs. Un beau panier de tomates ou un casseau de bleuets fraîchement cueillis crée une réponse émotionnelle que le texte seul ne peut pas égaler. Assurez-vous que votre catalogue de produits a des photos avant d'envoyer.

Suivez ce qui fonctionne. Après chaque notification, consultez vos taux de livraison et d'ouverture dans le tableau de bord Farmzz. Avec le temps, vous remarquerez quels messages, moments et produits génèrent le plus de visites. Utilisez ces données pour affiner votre approche chaque semaine.

Questions fréquentes

Combien d'abonnés puis-je notifier en une seule fois?

Il n'y a aucune limite sur le nombre d'abonnés par notification. Que vous ayez 50 ou 5 000 abonnés, Farmzz envoie à tous en quelques secondes. Votre forfait détermine le nombre total d'envois mensuels — consultez notre page de tarifs pour les détails.

Puis-je planifier une notification pour plus tard?

Oui. Dans le créateur de notifications, vous pouvez choisir d'envoyer immédiatement ou de planifier pour une date et une heure précises. C'est pratique quand vous voulez rédiger votre message le soir mais l'envoyer le lendemain matin quand l'engagement est plus élevé.

Que faire si je fais une erreur après l'envoi?

Les messages SMS ne peuvent pas être rappelés une fois livrés, alors utilisez toujours l'écran de prévisualisation pour vérifier votre contenu. Si vous devez envoyer une correction, vous pouvez créer une notification de suivi rapide. La plupart des abonnés apprécient la transparence.